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团购网站特价团美食券 谁来为过时信息“擦”?

团购网站特价团美食券 谁来为过时信息“擦”?  (电子商务研究中心讯)餐饮店都喜欢在团购网上搞促销,拉人气…

原标题:团购网站特价团美食券 谁来为过时信息“擦”?

  (电子商务研究中心讯)餐饮店都喜欢在团购网上搞促销,拉人气。刘小姐就在一家大型团购网上购买了一家烧烤店的消费券。等她和朋友准备前往大快朵颐时,却发现团购网提供的餐厅信息全然不复存在,餐厅早已“不翼而飞”了。

  事情的原因是这样的:刘小姐在团购网上看中了一家烧烤店的美食券,价格很吸引人,而且网站上还注明了“免除预约”,她团购成功后,就拉上好友,直接奔往网页上注明的餐厅地址。可是到了地点才发现,不仅餐厅踪迹全无,拨打页面上的联系电话,只能听到“因故停机”的回应。

  钱花了,餐厅却不见了,网站究竟在玩什么把戏?昨天上午,刘小姐直接拨通了团购网站的客服电话,询问明明在网站上出现的餐厅,怎么凭空消失了,而且餐厅电话也打不通。经过几个来回的周折后,客服人员才告知她,这家餐厅的地址根本就不在姑苏区,而是在吴中区。据刘小姐后来得知,该烧烤店早前确实有两家餐厅,团购网上注明的地址,也就是刘小姐去的那家烧烤店,目前正寻求迁址,因此早已停止营业。而真正在团购网站上发布信息的,实际上是位于吴中区的这家餐厅。在接到刘小姐的投诉后,团购网站很快修正了餐厅的地址和电话信息。

  昨天,记者登录该团购网站,发现这家餐厅的美食团购券依然在网站上热销中,团购价位一种是88元,一种是258元。进一步调查中,记者发现,这样的误会还不止一个。该餐厅在其他大型网购平台上也同时发布了类似的团购消息,但是仍然登记着刘小姐早前获悉的电话和地址。“让消费者白跑一趟,我觉得至少有一方要站出来道个歉,现在不管是网站还是餐厅,没人来”,刘小姐说,目前商家并没有承诺要退款,更没有一方主动出面来说声道歉,这让她很是郁闷。

  对此,市消保委工作人员提醒消费者,现在团购信息纷杂,网络团购都是提前付款,因此在团购时要选择口碑好信誉高的网站,在确认付款之前最好直接和商家打电话确认是否有此项团购活动,并确认提货地点是否准确,不要因为价格低就冲动付款购买,以免跑空,甚至上当。(来源:《城市商报》)

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